系统设置
Excel 数据导入
支持上传 Review、退货、换货、买家反馈(VOC) 4种格式的 Excel 文件，系统自动识别文件类型
领星数据同步
从领星 ERP 拉取 Review、退货、买家之声(VOC) 数据，写入统一 feedbacks 表
AI 分析管理
注意：AI 分析会消耗 DeepSeek API 配额
数据概览
Excel 导入格式说明
Review 文件需包含：
Review ID, ASIN, 星级, 评价内容, 品名, 分类, SKU, 店铺, 国家, 评价时间
退货文件需包含：
订单号, ASIN, 品名, 退货原因, 买家备注, 店铺, 国家, 退货时间
换货文件需包含：
换货订单号, ASIN, 品名, 换货原因, 店铺, 国家, 换货时间
VOC 文件需包含：
订单号, ASIN, 品名, 类型, 反馈内容, 店铺, 国家, 批准退货日期